Doutor e Eu – Telemedicina | Grupo Adonai Holding
A Doutor e Eu valoriza a transparência, a segurança da informação e a privacidade de seus usuários, parceiros e clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar, de forma clara e objetiva, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no âmbito de suas atividades empresariais, especialmente na prestação de serviços de telemedicina.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, o titular declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.
A controladora dos dados pessoais tratados é Doutor e Eu, empresa de telemedicina integrante do Grupo Adonai Holding, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, nos termos da LGPD.
A Doutor e Eu poderá coletar e tratar os seguintes dados, conforme a relação contratual e a finalidade do serviço:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Data de nascimento
Endereço
Telefone
Informações clínicas necessárias para atendimento médico
Histórico de consultas
Laudos, prescrições e exames
Informações fornecidas durante atendimentos de telemedicina
O tratamento de dados sensíveis ocorre exclusivamente para fins de prestação de serviços de saúde, conforme autorização legal prevista no art. 11 da LGPD.
Endereço IP
Data e hora de acesso
Cookies e dados de uso do site
Os dados pessoais são tratados para finalidades legítimas, específicas e necessárias, tais como:
Prestação de serviços de telemedicina
Identificação e autenticação do usuário
Agendamento e realização de consultas
Emissão de documentos médicos
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Comunicação com o usuário
Segurança da plataforma
Melhoria da experiência do usuário
Gestão administrativa, financeira e contratual
O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Exercício regular de direitos
Proteção da vida e da saúde
Consentimento do titular, quando aplicável
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, de forma segura e limitada, com:
Profissionais de saúde credenciados
Fornecedores de tecnologia e hospedagem
Sistemas de prontuário eletrônico
Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial
O compartilhamento ocorre estritamente dentro das finalidades previstas nesta Política.
A Doutor e Eu adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Os dados são armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades legais, contratuais e regulatórias, respeitando os prazos exigidos pela legislação aplicável à área da saúde.
Nos termos da LGPD, o titular poderá, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento, quando aplicável
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da empresa.
O site da Doutor e Eu poderá utilizar cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. O titular pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando adequação legal, regulatória ou estratégica. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.
Para esclarecimentos, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, o titular poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais da empresa Doutor e Eu.
Doutor e Eu – Telemedicina
Grupo Adonai Holding
Compromisso com ética, conformidade legal e segurança da informação.